Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej
Securitas Polska należy do międzynarodowego koncernu Securitas AB. Działamy od 1934 roku i obecnie jesteśmy największą firmą z branży ochrony osób i mienia na świecie. W 47 krajach świadczymy usługi na najwyższym poziomie, dając stabilne zatrudnienie łącznie 345 000 pracownikom w 1 700 oddziałach. Pozycję lidera na światowym rynku zdobyliśmy dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym
Poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko:
Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej
Miejsce pracy: Warszawa Mokotów (siedziba firmy)
System pracy: 24h lub 12h
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie Naszych klientów w zakresie obsługi systemów bezpieczeństwa, kontrolę sprawności urządzeń nadawczych i odbiorników oraz zdalną pomoc technikom w zakresie obsługi i montażu Naszych systemów.
Zakres obowiązków:
- pomoc zdalna dla klientów kluczowych i indywidualnych,
- wsparcie w diagnozowaniu problemów, awarii oraz innych usterek w systemach zabezpieczeń,
- pomoc technikom będących na obiektach w trakcie serwisu lub konserwacji,
- współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi,
- wprowadzanie danych do systemów Monitoringu,
- telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń technicznych.
Poszukujemy osób:
- z umiejętnościami technicznymi
- z biegłą umiejętnością obsługi komputera, MS Office, komunikatorów,
- dyspozycyjnych i elastycznych,
- zaangażowanych i chętnych do nauki,
- ze znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2),
- niekaranych.
Mile widziane:
- podstawowa znajomość obsługi/budowy systemów zabezpieczeń technicznych/elektronicznych,
- doświadczenie na podobnym stanowisku,
- doświadczenie w branży call center.
Oferujemy:
- umowę o pracę, stabilne zatrudnienie i elastyczny system pracy,
- możliwość szkoleń i rozwoju w ramach firmy,
- pracę w przyjaznym zespole,
- realne wsparcie przełożonych w codziennej pracy,
- najwyższe standardy kultury pracy,
- komfortowe warunki pracy w nowoczesnym Centrum Operacyjnym na warszawskim Mokotowie,
- ubezpieczenie NNW.
Dodatkowe informacje
Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Securitas Polska Sp. z o.o. i Securitas Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 6 dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.
Możesz zapoznać się ze szczegółową polityką ochrony danych osobowych przez spółki Securitas pod adresem: https://www.securitas.pl/Securitas/stand-alone/polityka-prywatnoci/
Dane osobowe będą przechowywane przez okres 24 miesięcy od dnia złożenia aplikacji lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
